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在這裡，分享一下我在土瓜灣的 “土X灣動物醫院” 付高昂醫療費用所享受到的 “優質服務”。我的巴西龜是因腳腫到這診所求醫，主診為黃姓女醫生 (Lilixx Wong)。“優質服務”包括︰
- 醫生經驗不足、無料到、價貴且要求不合理
- 對動物沒有愛心
- 助護們都是黑口黑面
醫生目測龜龜後就照了X光、種菌化驗等。結果得知龜腳甩較、腳部細菌感染及膿液所含的菌種。而治療方法如下︰
- 甩較 - 沒有方法醫，等自己好，或者不會好；
- 腳腫 - 隔天(最多隔兩天)注射fortum抗生素。
- 膿泡傷口 - 隔天(最多隔兩天)洗傷口一次, 其後為每周一次
我堅持治療2個多月，但腳腫問題沒有明顯好轉。醫生跟我說只有打fortum抗生素直到好為止，可能要持續半年；或者最徹底的把腫腳切掉(淨手術費︰$6000)。我開始懷疑他的治療方法，所以決定轉診所。
新的診所問“土X灣動物醫院”傳真病歷，但一直沒有回音，效率低得可憐，直到我打去要求立刻傳真，才能順利得到有關病歷，這是什麼服務？﹗最後我都是選了自行看網頁試藥。
明白時間就是金錢，但醫生替龜龜洗傷口也不應為趕快完成程序就猛力把龜腳扯出，有愛心得要死；更有莫名奇妙的事，每當龜龜洗傷口後都會塗silvirsulf 藥膏。因藥膏在該醫院購買比藥房貴幾倍，所以我就自行購買。在醫院幫龜龜洗及包紮傷口，都約要塗約1/4支silvirsulf藥膏，他們就要求我自行帶藥膏來塗。我一直覺得這個要求不合理。有一次我忘了帶藥膏，助護就吝嗇地只幫龜龜塗了丁點，我都忍不住說︰其實可以塗多些，但他們沒理會。
另外，在該院買的處方抗生素針劑(fortum)都是結冰狀態，所以沒有得知劑量不足應注射的4ml，當回家自行幫龜龜注射時，解凍後就發覺藥液不足。這情況接連發生，服務差得很。本人絕對絕對不會推薦這家動物醫院，並列入黑名單。
以下是治療費用︰
- 種菌化驗 – 約$1xxx
- 照X光 - $560/次
- 針劑(4ml fortum) - $77/支 (2個月內，打了無數咁多劑)
- 注射服務 - $80/次
- consultation fee (每次見醫生替龜龜洗傷口定必要付) - $240/次
- 洗傷口及包紮 - $110/次 (但出奇得要自行帶silvirsulf藥膏去塗)
- 切腳手術 – 約$6000 (1隻龜腳)，未包後續服務費用 (只口頭報價，診所並表明不會提供正式報價單。沒有進行手術)
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發表於 2015-6-27 21:53:47
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